Rujukan Laman

Syarat Penggunaan spinner77 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di spinner77.mobi, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaSah untuk pengguna MalaysiaPrivasi data dilindungiHubungi kami untuk pertanyaanBerkuat kuasa serta-merta
spinner77 Syarat Penggunaan spinner77 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat anda di spinner77, pasukan sokongan kami tersedia melalui pelbagai saluran. Kami memproses pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Untuk isu akaun segera, Live Chat adalah saluran paling cepat.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi agen kami secara langsung melalui Live Chat yang tersedia di spinner77.mobi. Respons biasa diterima dalam masa kurang dari 5 minit, sesuai untuk pertanyaan terma yang segera.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma dan syarat akaun anda ke alamat e-mel sokongan rasmi kami. Jawapan lengkap diberikan dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di spinner77.mobi untuk membaca terma terkini, polisi privasi dan prosedur rayuan akaun tanpa perlu menunggu respons daripada agen.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data anda dengan serius. Maklumat peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi berkaitan akaun…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan selamat dan dienkripsi menggunakan piawaian SSL. Kami mengekalkan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

spinner77.mobi menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami segera. Pembetulan nama, nombor telefon dan alamat e-mel memerlukan dokumen pengesahan yang sah sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Permohonan Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui Live Chat atau e-mel. Baki wang yang tersisa akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun di spinner77.mobi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di spinner77.mobi. Pemilikan berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki yang ada.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Ya, semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini serta polisi privasi kami. Simpan resit transaksi anda untuk rujukan sekiranya timbul pertikaian.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan menyertakan butiran akaun anda. Kami akan menyemak kes dalam masa 48 jam dan memberikan penjelasan penuh mengenai sebarang tindakan yang telah diambil.

spinner77 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seumpama ini. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Dengan melengkapkan pendaftaran akaun dan menandakan kotak persetujuan yang disediakan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di spinner77.mobi.